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我們的服務(wù)

廣州邁馳有限公司有著(zhù)現代化的、著(zhù)眼于未來(lái)的服務(wù)理念。我們的服務(wù)包含售前、售中、售后服務(wù)和終身咨詢(xún)服務(wù),我們?yōu)楝F有的以及潛在的客戶(hù)在他們的整個(gè)行業(yè)和增值產(chǎn)業(yè)鏈中提供服務(wù)支持,我們建立了完善的服務(wù)體系,將服務(wù)擴展為售前幫客戶(hù)設計方案及廠(chǎng)房設計、售中技術(shù)指導、售后終身服務(wù)三個(gè)階段,同時(shí)配有24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供產(chǎn)品使用維修、維護等方面的服務(wù)。

售前服務(wù)

針對客戶(hù)包裝、配料設備在使用中的各個(gè)階段,我們都有特定的客戶(hù)服務(wù)計劃,全面的滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求。

1.標準化概念咨詢(xún)

我們?yōu)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),對客戶(hù)物料分析,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)包裝設備,對設備的性能做出標準、全面的介紹,保證客戶(hù)對設備有全面的了解。

2.客戶(hù)特殊要求系統定義

我們也可根據客戶(hù)特殊要求,提供適合客戶(hù)需求的非標產(chǎn)品,由客戶(hù)提供物料性能、包裝及配料需求、廠(chǎng)房圖紙、配置要求、成本等,如有需要我們會(huì )派 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)考察,出具專(zhuān)業(yè)性的設計方案和圖紙,來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)特殊要求系統。我們專(zhuān)業(yè)的工程師可根據客戶(hù)要求對老設備進(jìn)行改造,來(lái)更好的滿(mǎn)足客戶(hù)生產(chǎn)需求。

售中服務(wù)

1.設備順利運行服務(wù) 我們對售出的包裝及配料設備進(jìn)行安裝調試,保障設備安全穩定的運行,對客戶(hù)的設備操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓,讓他們了解和掌握設備的使用和維護方 法,從個(gè)方面保障設備順利運行。

?2.物料和包裝袋的測試 ?測量物料的堆密度 ?物料的粒徑分析 ?對物料流動(dòng)性和氣化特性的測量 ?包裝袋透氣性測試

售后服務(wù)

1.預防維護服務(wù) 我們對設備定期進(jìn)行維護保養,對可能出現的故障進(jìn)行預防,保持設備穩定有序的運轉,對客戶(hù)的設備操作人員進(jìn)行全方位的設備及零部件的保養和維修的培訓。

2.設備運行過(guò)程中的生產(chǎn)和運輸優(yōu)化服務(wù) 我們配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員對設備運行情況進(jìn)行定期回訪(fǎng),保障售出的設備安全穩定的運轉,客戶(hù)對設備運行時(shí)出現的問(wèn)題可進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)。我們配有專(zhuān)業(yè)的配貨人 員,對客戶(hù)需要的設備和零部件以最快、最安全的方式送到客戶(hù)手中,同時(shí)為客戶(hù)選擇運輸成本較低的運輸方式,通過(guò)不斷的努力優(yōu)化運輸服務(wù)。 我們?yōu)榭蛻?hù)提供可靠的和客觀(guān)的服務(wù),利用現代化的方法、恰當的邏輯結構和專(zhuān)業(yè)化的途徑,來(lái)確保我們的設備的安全、順利、穩定的運行。

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